Se você acabou de abrir sua loja e quer entender como vender mais sem complicação, comece pelo ticket-médio. Esse indicador mostra quanto, em média, cada pessoa gasta por compra — e pode revelar oportunidades para melhorar seus resultados.
Neste guia, você vai aprender como calcular o ticket-médio e como usá-lo, na prática, para fazer sua loja crescer, mesmo com pouco movimento.
Continue a leitura e veja como transformar esse número em um aliado do seu faturamento.
O que é Ticket Médio?
Entre tantas métricas que podem ser acompanhadas no varejo, o ticket médio é uma das mais citadas quando o assunto é aumentar o faturamento. Afinal, ele ajuda a entender o comportamento do consumidor e mostra quanto cada venda realmente está rendendo para o seu negócio. Ou seja, ele revela mais do que número — ele aponta como está o desempenho das suas vendas. Por isso, é tão importante acompanhá-la de perto e agir com base nos dados.
Por que acompanhar o valor médio das compras?
Entender o valor médio por pedido na sua loja vai além de um simples cálculo. Na prática, esse indicador revela se os clientes estão levando apenas uma peça ou se estão aproveitando para comprar mais de um item. Em outras palavras, ele mostra o quanto cada venda está rendendo.
Quanto maior esse número, melhor o aproveitamento das suas vendas. Por isso, vale a pena monitorá-lo com atenção e buscar forma de aumentá-lo.
O cálculo é simples:
Ticket-médio = Total de Vendas ÷ Número de Compras
Exemplo prático:
Exemplo Prático: Se sua loja faturou R$ 30.000,00 em um mês com 200 vendas:
Ticket médio = R$ 30.000,00 ÷ 200 = R$ 150,00
Agora imagine aumentar esse valor para R$170,00, mantendo o mesmo número de atendimentos. Consequentemente, seu faturamento subiria para R$34.000,00.
Como você pode ver, esse indicador pode fazer a diferença. Ele mostra como aproveitar melhor cada venda — algo essencial para quem está nos primeiros passos do negócio.
Como Aumentar o Ticket Médio?
Se você já sabe o valor médio das vendas, o próximo passo é aumentar esse número com estratégias simples e acessíveis.
Veja, a seguir, algumas das melhores formas de fazer isso:
- Ofereça produtos complementares
Pratique o Cross-selling ou venda cruzada sugerindo itens que combine com a compra principal.
Ao destacar produtos complementares, você cria uma experiência de compra mais personalizada. Por exemplo, uma bolsa para acompanhar um vestido. Dessa maneira, você aumenta o valor da venda sem parecer insistente.
- Monte Combos e Kits Promocionais
Crie ofertas como “leve 3, pague 2” ou kits com desconto. Além de aumentar o ticket médio, você gira o estoque mais rápido. Consequentemente, sua loja se torna mais atrativa,
- Destaque produtos com maior valor agregado
Organize sua vitrine e araras de forma estratégica, colocando os itens com preço um pouco mais alto em evidência. Frequentemente, o cliente não leva algo mais caro simplesmente não viu. Portanto, facilite o acesso a esses produtos.
- Treine sua equipe para sugerir mais
Vendedores bem preparados fazem sugestões que aumentam o valor da compra sem que parecerem insistentes. Assim, o cliente se sente bem atendido e você vende mais.
- Use promoções progressivas
Descontos por quantidade funcionam bem. Por exemplo: 10% na segunda peça e 20% na terceira.
Essas ações são acessíveis, rápidas de implementar e eficazes, mesmo me períodos com pouco movimento.
Além disso, funcionam muito bem em períodos de liquidações, quando o foco é girar o estoque e fidelizar o cliente.
Como acompanhar a evolução do Ticket Médio mês a mês
Saber o valor médio por compra em um mês já é útil.
No entanto, acompanhar sua evolução ao longo do tempo é o que realmente mostra se suas ações estão dando certo.
Comece com uma planilha básica:
Anote mensalmente o total de vendas e o número de compras. Depois, aplique o cálculo e acompanhe o históricoAssim, você conseguirá comparar os meses e identifica tendências.
Use relatórios do sistema de vendas
Se você já tem um sistema de gestão ou PDV, verifique se ele oferece relatórios automáticos do ticket médio.
Isso facilita muito o trabalho, além de economizar tempo e evitar erros de cálculo
Facilite sua gestão com o SGA
.Com o SGA, você tem acesso a:
✅ Relatórios de vendas completos
✅ Cálculo automático do ticket médio
✅ Diversas funcionalidades para impulsionar seus resultados.
Portanto, se você quer simplificar sua gestão, o SGA é o parceiro ideal.
Compare com as ações do mês
Fez promoção? Mudou a vitrine? Usou WhatsApp para divulgar?
Relacione esses fatores com a variação do ticket médio para entender o que funciona de verdade.
Assim será mais fácil repetir o que dá certo.
Estabeleça metas realistas
Se hoje sua média é de R$120, que tal buscar R$130 nos próximos dois meses?
Metas realistas e progressivas mantêm a equipe motivada e o crescimento constante.
Dessa forma, pequenos avanços, com ações práticas e consistentes, fazem toda a diferença no longo prazo.
Além disso, trabalhar com metas de vendas bem definidas contribui para manter a equipe focada e garantir um crescimento sustentável para sua loja.
Erros que atrapalham o aumento do ticket médio
Mesmo com boas ideias, alguns deslizes podem comprometer seus resultados. Veja o que evitar:
1. Não conhecer os próprios números: Sem dados atualizados, suas decisões serão baseadas em suposições — o que pode prejudicar seu faturamento.
2. Vendas sem planejamento: Apenas atender o cliente sem pensar em como aumentar o valor da compra é uma chance perdida.
3. Desorganização de produtos na loja: Se o cliente não enxerga o que precisa, compra menos. Capriche na exposição dos produtos.
4. Equipe despreparada: Sem treinamento, os vendedores não sabem como oferecer mais produtos de forma natural.
5. Falta de ações específicas: Não adianta esperar resultado diferente fazendo sempre a mesma coisa. Crie estratégias focadas no aumento do valor por venda.
Conclusão: aumente o faturamento aproveitando melhor cada venda
Acompanhar o valor médio por venda é uma maneira inteligente de crescer sem grandes investimentos.
Com ações simples e foco nos dados, sua loja pode vender mesmo com pouco movimento.
E se você quer dar o próximo passo com mais segurança, conte com a tecnologia a seu favor.
O SGA é um sistema de gestão especializado no varejo de moda, desenvolvido para atender lojistas como você — que estão começando, mas já pensam grande.
Com ele, fica mais fácil acompanhar indicadores como o ticket médio, organizar vendas, estoque e atendimento, tudo em um só lugar.
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