Abrir uma loja de calçados e/ou roupas é um empreendimento emocionante, mas que requer cuidados preparação e conhecimentos sólidos para enfrentar os desafios e alcançar o sucesso desejado.
Se você almeja ingressar no mercado dos negócios físicos e está disposto a superar obstáculos, este artigo é para você!
Descubra a importância de estabelecer uma base sólida desde o início e a coragem necessária para sustentar sua paixão, vencendo o medo de fracassar. Nossos 7 passos fundamentais o guiarão na jornada de transformar sua paixão em um negócio bem-sucedido.
A preparação que garante o Sucesso
Independentemente de ser um novato ou alguém com experiência no setor, aqui você encontrará insights valiosos e orientações práticas para construir uma marca duradoura no mercado de calçados e/ou roupas
Transforme seu Sonho em uma realidade próspera
Ao se preparar adequadamente e seguir os passos certos, você estará bem preparado para transformar o seu sonho em uma realidade próspera. Juntos, vamos construir um negócio de sucesso no mundo do varejo.
Aproveite esta oportunidade única para dar vida ao seu sonho. Vamos começar essa emocionante jornada rumo ao sucesso!
Dê o primeiro passo
Para alcançar tanto objetivos comerciais quanto pessoais, é fundamental descrever detalhadamente todos os passos necessários para obter os resultados desejados. É importante, portanto, organizar as etapas seguindo uma sequência lógica. Algumas delas podem ser concluídas em questão de minutos, enquanto outras podem exigir um tempo maior. Mantenha o foco no progresso contínuo e avance para a próximo passo.
Para alcançar tanto objetivos comerciais quanto pessoais, é fundamental descrever detalhadamente todos os passos necessários para obter os resultados desejados. É importante, portanto, organizar as etapas seguindo uma sequência lógica. Algumas delas podem ser concluídas em questão de minutos, enquanto outras podem exigir um tempo maior. Mantenha o foco no progresso contínuo e avance para a próximo passo.
Passo 1: identificação do seu público-alvo através de uma pesquisa -de mercado
Como empreendedor, é fundamental compreender o seu público-alvo para o alcançar êxito no seu empreendimento. Antes de abrir uma loja de moda, é essencial conhecer as pessoas que você deseja atender. Será um público A, B, C ou D? Será direcionado ao público masculino ou feminino? São diversas questões que devem ser levadas em conta antes de tomar uma decisão. Sem esse conhecimento, suas ações se tornarão cada vez mais difíceis de serem eficientes. A longevidade de empreendimentos bem-sucedidos é alcançada porque seus proprietários realizam pesquisas de mercado regulares, com o objetivo de compreender o seu público-alvo, identificar problemas enfrentados pelos consumidores e identificar potenciais concorrentes reais.
A identificação do público-alvo pode ser realizada em diferentes estágios do ciclo de vida de um negócio, desde o pré-lançamento até o pós-lançamento. Compreender melhor o mercado desde o começo ajuda a criar uma estratégia de negócios sólida e destacar a sua marca como uma das melhores do mercado
Compreendendo os tipos de clientes que você irá encontrar
A maioria dos novos negócios se depara com três tipos distintos de clientes: os compradores “experientes”, os influenciadores da indústria e os consumidores finais. A pesquisa de mercado desempenha um papel fundamental ao permitir uma compreensão aprofundada de como os clientes-alvo pensam e se adaptam às suas necessidades, a fim de torna-los consumidores regulares e defensores da marca
O comprador “experiente” é alguém que busca o melhor valor possível, sem se preocupar necessariamente com a qualidade ou eficácia do produto, ou serviço. Esse tipo de cliente geralmente conhece os preços oferecidos pelos principais concorrentes, tornando importante a realização de uma pesquisa de mercado secundária para entender se os seus produtos ou serviços serão competitivamente precificados. Caso fique claro que sua oferta não será a mais barata, é fundamental ter evidências convincentes para apresentar aos potenciais compradores, destacando a qualidade e confiabilidade.
O influenciador é uma autoridade especialista com a capacidade de influenciar outros potenciais clientes que depositam confiança em sua opinião. Os influenciadores estão mais preocupados com o valor e a qualidade do que com o valor. São os candidatos ideais para pesquisas de mercado primárias, pois podem experimentar seus produtos ou serviços e fornecer sua opinião, tanto sobre a oferta em si, quanto sobre o mercado como um todo. Neymar Junior
é um exemplo de autoridade: https://www.influency.me/blog/os-maiores-influenciadores-digitais/
O consumidor final é aquele que utilizará seus produtos ou serviços no seu dia a dia. São excelentes candidatos para pesquisas de mercado primárias, pois permitem que você compreenda as suas frustrações e limitações, o que lhe dará uma vantagem competitiva ao atender às necessidades do cliente final de forma mais eficaz.
Passo 2: Planejamento de Negócios com Business Model Canvas: O Caminho para o Sucesso Empreendedor
Você teve uma ideia inovadora, conhece o seu público-alvo e está pronto para dar início ao seu empreendimento. Neste momento crucial, uma etapa fundamental se destaca: o planejamento de negócios. É aqui que se constrói a base para o sucesso de qualquer empreendimento, pois é nesse processo que se define uma estratégia empresarial que guiará todas as ações futuras. O Planejamento de negócios é de extremamente importância, pois nele você construirá uma base estratégica que guiará todas as ações futura da empresa, definindo metas, objetivos e estratégias necessárias para atingi-las, permitindo um desenvolvimento saudável da sua empresa.
Para alcançar o tão almejado sucesso, recomendamos o Business Model Canvas. Trata-se de uma ferramenta para iniciantes, devido à sua facilidade de uso e capacidade de ser colocada em um quadro na parede, tornando o planejamento de negócios visualmente acessível, oferecendo uma visão clara do modelo de negócio. Essa abordagem prática e simplificada do Business Model Canvas oferece uma compreensão clara dos principais elementos do seu estabelecimento, desde a identificação dos diferentes segmentos de clientes até a descrição dos principais recursos associados ao seu estabelecimento.
A grande vantagem do Canvas é sua abordagem mais prática, simplificada e visual como mostra a figura abaixo. Com nove blocos interconectados, permite que você descreva, analise e inove seu modelo de negócio de forma concisa e estruturada te oferecendo uma compreensão clara dos principais elementos do seu estabelecimento. Enquanto o lado direito concentra-se no cliente e no mercado, o lado esquerdo foca no próprio negócio. No centro estão as propostas de valor, representando a troca de valor entre a empresa e seus clientes.
Os nove componentes fundamentais do Canvas abordam aspectos essenciais, desde a identificação dos diferentes segmentos de clientes até a descrição dos principais clientes associados ao modelo de negócio. Cada bloco preenchido permite ao empreendedor analisar sua organização, comparar com a concorrência e compreender como a empresa irá gerar receita, operar e obter lucro.
Um excelente exemplo de uma empresa que alcançou sucesso ao utilizar Business Model Canvas é a Zappos, especializada o ramo de lojas de calçados e roupas. Através de uma abordagem estratégica, A Zappos desenvolveu um modelo de negócio sólido e adaptável, capaz de responder com eficiência às constantes mudanças do mercado. Dentre suas estratégias, destacam-se foco no atendimento ao cliente e na experiência de compra, elementos essenciais que influenciam significativamente para seu destaque no setor competitivo de calçados e roupas. Para entender melhor como a Zappos utilizou o Business Model Canvas, recomendo assistir ao vídeo disponível no Youtube:
www.youtube.com watch Zappos Business Model Canvas – YouTube
É importante ressaltar que o Business Model Canvas não substitui um Plano de Negócios completo e detalhado, mas sim complementa-o de forma poderosa. Ele é ideal para empreendedores que desejam ter uma visão inicial estruturada, colaborar em equipe e testar diferente cenários antes de se envolver em um plano abrangente.
Portanto, ao optar pelo Planejamento de Negócios com o Business Model Canvas, você estará garantindo uma visão clara e estratégica do seu empreendimento, tornando-o mais preparado pra enfrentar os desafios do mercado e aumentar suas chances de sucesso em sua jornada empreendedora.
Passo 3: Invista tempo na construção de uma marca forte
Investir tempo na escolha de uma marca forte é fundamental antes de abrir sua loja. Afinal, a marca é o coração e a alma da sua empresa, influenciando a percepção do público e diferenciando-a da competição. Marcas fortes compreendem que sua identidade vai além dos produtos e serviços, concentrando-se na experiência que fornecem. Conhecer a essência da marca é essencial para destacá-la.
Utilize o poder das histórias para construir marcas autênticas
Construir uma marca forte e marcante requer a criação de uma história envolvente e uma identidade visual distintiva. O Primal Branding é uma estratégia de branding que busca alcançar esse objetivo ao estabelecer sete elementos essenciais: criação de uma origem, definição de crenças, usa de ícones, estabelecimento de rituais, divulgação de palavras-chave, criação de um antagonista (algo a ser superado) e fornecimento de sinais de status ou liderança. O objetivo é perpetuar sua marca e conseguir cada vez mais alcance
O Marketing de conteúdo desempenha um papel fundamental nesse processo, concentrando-se na criação e distribuição de conteúdo relevante, valioso e consistente para atrair e engajar um público-alvo especifico. A ideia é fornecer informações úteis, entretenimento ou insights que ressoam com o público, construindo assim uma relação de confiança e autoridade com os consumidores. O objetivo não se limita a promover a marca, mas também educar, inspirar e resolver os problemas do público, a fim de transformá-los em clientes leais. Afinal, a construção de uma marca não se trata apenas de um logotipo bonito, mas sim de transmitir valores e significados que ressoem com os consumidores.
Ao desenvolver a identidade visual da marca, é crucial considerar a diferenciação em relação à concorrência. A marca deve ter elementos visuais únicos que a destaquem no mercado e a torne facilmente reconhecível. Cores, fontes, logotipo e outros elementos visuais devem ser escolhidos cuidadosamente para refletir a personalidade da marca e fortalecer sua presença na mente dos consumidores.
Aproveitar o poder das histórias é fundamental para construir marcas autênticas para impulsionar suas vendas. Uma história de marca é uma ferramenta de marketing extremamente valiosa, pois se conecta com os clientes em um nível mais profundo, motivando-os com uma narrativa positiva e convincente. Histórias envolventes permitem que os consumidores não apenas lembrem das marcas, mas também se identifiquem com elas, criando uma experiência de fidelidade aprimorada.
Uma boa história de marca cria associações positivas e faz com que os clientes se sintam genuinamente bem ao adquirir seus produtos ou serviços. Por outro lado, uma história de marca sem brilho, ou mesmo a ausência de uma história, dificuldade que os clientes conhecem e se conectam com sua marca. Como resultado, cada venda se torna uma batalha árdua, especialmente se seus concorrentes conseguiram criar uma história que ressoa.
Construir uma história de marca vai além de meras palavras em uma página da web. Trata-se de permitir que seus clientes compreendam exatamente o que você faz e os passos que você deu para chegar onde está hoje. É sobre contar uma história por trás da marca, revelando o coração e a alma que a tornarão única e memorável.
Lembre-se de que a construção da marca é um processo contínuo. À medida que a empresa cresce e evolui, a identidade visual e a narrativa da marca também podem precisar ser atualizadas para se manterem relevantes e atraentes para o público-alvo.
Casos de sucesso que inspiram
A marca da sua loja será a identidade da sua empresa. Marcas que contam boas histórias permanecem em nossa memória, estabelecendo uma conexão mais próxima e permitindo que nos identifiquemos com seus produtos. Além disso, elas conseguem criar campanhas de marketing inspiradoras.
Um exemplo de sucesso nesse aspecto é a Starbucks. A história dessa renomada rede de cafeterias está intrinsicamente ligada ao mar, tendo suas raízes na cidade de Seattle, nos EUA. Inspirada pelo personagem Starbuck, do livro “Moby Dick”, a renomada rede de cafeterias escolheu seu nome pra evocar a fascinação pelo romance do alto-mar e a tradição dos navegadores que trouxeram o café pela primeira vez ao mundo. O logotipo distintivo da Starbucks, representa uma sereia de duas caudas, descoberto pelos fundadores em um antigo livro de origens nórdicas, enquanto buscavam uma imagem náutica. Essa sereia simboliza a conexão da marca com o mar e a paixão por aventuras.
Para saber mais sobre a marca Starbucks, você pode acessar este link: https://www.dicionariodesimbolos.com.br/logo-da-starbucks-significado-historia-evolucao/
Ao finalizar o planejamento do seu negócio, dedique um tempo para encontrar um nome comercial adequado. Você precisa de uma marca forte, que começa com uma identidade visual marcante e se estende por todos os aspectos da experiência do cliente. A identidade da marca é algo que os clientes lembram com mais frequência, então ela deve se destacar. Além de estar atualizada e alinhada com as expectativas dos clientes, deve ser diferente o suficiente para ser identificada entre a multidão de concorrentes.
As marcas mais poderosas e duradouras são construídas a partir do coração. Elas são reais e sustentáveis.
Howard Schultz
Passo 4: A importância da localização: escolhendo o ponto comercial ideal
A escolha do ponto comercial é fundamental para qualquer negócio, incluindo aqueles que operam em lojas online. A localização desempenha um papel significativo e deve ser ponderada com cuidado, considerando o público alvo. Identificar os locais onde esse publico se concentra, como áreas corporativas, bairros residências, espaços movimentados ou ambientes mais reservados, é primordial para direcionar estratégias de marketing de vendas.
Portanto, quem pretende ter uma presença virtual precisa selecionar a plataforma de vendas on-line com cuidado, levando em conta a localização do público-alvo. A decisão sobre a localização do ponto comercial tem um impacto decisivo no sucesso do negócio, e encontrar o local correto para atingir o publico desejado é de extrema importância para garantir o sucesso da empresa
Especialistas afirmam que o melhor ponto comercial é aquele que é visível para os clientes. Portanto, é recomendável evitar imóveis em frente a pontos de ônibus ou quaisquer estruturas que comprometam a visibilidade. Além disso, é importante buscar regiões seguras e bem iluminadas. Visitar o local em diferentes dias e horários também é essencial para entender o movimento em cada período. Outra dica valiosa é escolher o lado da rua com sombra à tarde, quando o movimento tende a ser maior, segundo o Sebrae.
Um exemplo inspirador é a trajetória da Netshoes, que selecionou uma localização estratégica próxima à Faculdade Mackenzie, em São Paulo, para atrair um público mais jovem. Inicialmente, a empresa tinha lojas físicas e estoque, mas vislumbrava a oportunidade de expandir suas operações online, comercializando artigos esportivos em geral. Apesar dos desafios iniciais, a Netshoes conquistou o mercado online e alcançou grande sucesso nas vendas. O crescimento foi notável, e a empresa tornou-se a primeira brasileira listada exclusivamente na Bolsa de Nova York. Atualmente, ela opera diretamente no Brasil, Argentina e México, com planos de expansão para outros países.
Passo 5: Análise Competitiva para o Sucesso Empresarial: Estratégias para se destacar em um Mercado Competitivo
A concorrência é vital para o sucesso tanto de iniciantes quanto de marcas consolidadas, especialmente em mercados saturados, como o da moda. Conhecer seus competidores é essencial para transmitir sua proposta de valor de forma marcante. Para isso, desenvolver estratégias que ganhem vantagem é primordial. As práticas recomendadas para uma análise competitiva eficiente incluem:
• Monitoramento contínuo;
• Identifique os concorrentes-chave;
• Analise as lacunas no mercado;
• Conheça o seu público-alvo;
• Aprenda com os erros dos concorrentes
• Foque na experiência do cliente:
• Mantenha-se atualizado:
Ao observar as estratégias e ações de outras empresas, é possível avaliar o que está funcionando e compreender quais abordagens seriam aplicáveis à sua própria empresa. Vale ressaltar que a análise competitiva vai além de entender como os concorrentes gerenciam seus negócios. Ela também permite identificar erros, evitando-os proativamente e salvando sua empresa de possíveis contratempos. O objetivo da análise competitiva não é apenas reunir informações, é necessário agir com base nelas. Os dados apenas mostrarão a posição da sua empresa no mercado. O principal propósito da análise competitiva é usar estes dados para resolver os problemas e aprimorar o plano estratégico da empresa
Aprender sobre seu negócio em relação à concorrência traz diversos benefícios, ampliando o conhecimento sobre o público-alvo e setor, refinando a estratégia de negócios e criando diferenças que tornam sua empresa única
A análise competitiva não envolve espionar ou se infiltrar nas atividades dos concorrentes. Trata-se de ampliar o conhecimento do setor, analisar prós e contras dos processos e determinar como preencher lacunas para entregar resultados melhores e mais eficientes. Aspectos importantes incluem o atendimento ao cliente, conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pelos concorrentes, espaços físicos onde operar, preços dos principais produtos e diferenças em relação a outras empresas no mercado.
Conhecendo a concorrência e explorando nichos desatendidos: estudo de casoda PagSeguro e da Stone, e seu sucesso
Um exemplo de sucesso é PagSeguro e a Stone no setor de meios de pagamento. Essas empresas identificaram nichos desatendidos pela Cielo e ganharam espaço no mercado. Enquanto a Cielo focava nas grandes empresas no topo da pirâmide, a PagSeguro e a Stone encontraram vantagens competitivas ao se posicionarem nos segmentos da base e do meio da pirâmide, respectivamente.
A PagSeguro adotou uma abordagem inovadora ao utilizar estratégias de marketing massificado e distribuição de maquininhas por meio de publicidade e correios. Essa estratégia permitiu que eles alcançassem e fidelizassem clientes na base da pirâmide, composta por microempresários e empreendedores individuais. A empresa entendeu que esses clientes valorizavam diferenciais de qualidade e sistemas de gestão eficientes, o que lhes proporcionou uma vantagem competitiva nesse segmento.
Por sua vez, a Stone estudou o modelo de negócios da Ambev e se inspirou em sua estratégia de expansão por meio da criação de polos em todo o Brasil. Ao se posicionar no segmento do meio da pirâmide, composto por pequenas e médias empresas, a Stone também ofereceu diferenciais de qualidade e soluções de gestão que a tornaram mais competitiva em relação à Cielo.
Essas estratégias de segmentação e diferenciação permitiram que a PagSeguro e a Stone ganhassem mercado em nichos específicos, nos quais puderam entregar valor de maneira mais eficiente do que a concorrência. Enquanto a Cielo se concentrou nas grandes empresas, as concorrentes conseguiram obter vantagem competitiva ao atenderem às necessidades de um público-alvo negligenciado, expandindo sua base de clientes e fortalecendo sua posição no mercado de meios de pagamento.
Para saber mais sobre a importância da análise competitiva, assista a este vídeo:https://www.youtube.com/watch?v=IQz7dRtR0MA no You Tube
Passo 6: Escolha e Relacionamento com os fornecedores
Selecionar os fornecedores adequados é uma etapa vital para o sucesso de seu negócio. A confiabilidade e a qualidade dos produtos fornecidos influenciam diretamente a capacidade de sua empresa em vivenciar as expectativas dos clientes com preços competitivos. dos potenciais fornecedores essenciais, assegurando que nenhum requisito seja negligenciado. O principal objetivo desse processo é reduzir os riscos nas compras, maximizar o valor para o comprador e desenvolver relacionamentos de longo prazo com os fornecedores.
Ao definir seus fornecedores, é importante levar em conta os seguintes critérios:
- Qualidade dos produtos ou serviços: A qualidade dos produtos ou serviços fornecidos pelo parceiro é um dos critérios mais importantes a serem considerados. Produtos ou serviços de baixa qualidade podem afetar negativamente a reputação da empresa e a satisfação dos clientes. Certifique-se de avaliar a qualidade dos produtos oferecidos pelo fornecedor, bem como sua capacidade de atender aos padrões e especificações exigidos pela sua empresa
- Confiabilidade e cumprimento de prazos: A confiabilidade do fornecedor em cumprir prazos é outro critério crítico. Atrasos constantes na entrega de produtos ou serviços podem prejudicar a operação da empresa, levando a atrasos na produção ou no atendimento aos clientes. Verifique o histórico do fornecedor em termos de entrega pontual e sua capacidade de atender às demandas da sua empresa de forma consistente.
- Estabilidade financeira e reputação do fornecedor: A saúde financeira do fornecedor é importante para garantir que ele seja um parceiro confiável e capaz de continuar fornecendo no longo prazo. Empresas instáveis financeiramente podem enfrentar problemas operacionais ou até mesmo falência, o que pode afetar negativamente o seu próprio negócio. Pesquise a reputação do fornecedor no mercado, busque referências e avalie sua posição financeira antes de fechar qualquer contrato.
Além da escolha criteriosa, o relacionamento com seus fornecedores é fundamental para alicerçar seu negócio. Trabalhe ativamente para desenvolver e fortalecer esses relacionamentos, demonstrando lealdade e respeito mútuo. Lembre-se de que seus fornecedores desempenham um papel crucial no crescimento e sucesso contínuo de sua empresa.
Passo 7: A importância do Sistema de Gestão para abrir sua Loja de Calçados e Roupas
Abrir uma empresa em um mundo em constante mudança tecnológica exige preparação para enfrentar a concorrência com eficiência desde o início. Por isso, torna-se imprescindível investir em um sistema de gestão moderno e completo para alcançar o sucesso.
Um sistema de gestão bem estruturado representa uma significativa redução de esforços, possibilitando que a equipe se concentre em desenvolver estratégias inovadoras para se adaptar rapidamente ao mercado. Investir em um sistema de gestão eficiente desde o inicio é essencial para garantir o sucesso e a competitividade no mercado em constante evolução.
Para empreendedores que ingressam no mercado com ambições de sucesso, é primordial começar com o pé direito. Por isso apresentamos o SGA, um sistema especialmente desenvolvido para atender aos empresários do ramo da moda. Com o SGA, todas as etapas fundamentais para a gestão da sua loja, desde o planejamento até a concretização das vendas finais, estarão perfeitamente integradas, permitindo uma visão abrangente do estoque, das compras, das vendas e demais aspectos cruciais. Assim, a distribuição de tarefas e tomadas de decisões serão fundamentadas em dados concretos.
Tal integração também facilita a implementação contínua de melhorias, uma vez que as todas as informações relevantes são centralizadas em uma plataforma única, tornando a análise de dados e monitoramento de desempenho mais simples e precisos.
Nossa proposta é proporcionar uma experiência contínua e eficiente, elevando a administração da sua loja a patamares de excelência e competitividade. Ao optar por um sistema especializado, como o SGA, sua empresa estará preparada para enfrentar os desafios do setor da moda e obter vantagens estratégicas significativas. O sucesso começa com uma gestão inteligente e alinhada com as necessidades do mercado atual.
Conclusão:
Seguir os sete passos essenciais é a base para o sucesso da sua loja de calçados e/ou roupas. Com essas informações você estará bem preparado para enfrentar desafios do mercado com mais confiança. Lembre-se de que abrir uma empresa pode parecer complexo, mas com a mentalidade adequada e disposição para aprender com os erros, é possível realizar todo o processo de forma eficiente e organizada.
Descubra como trilhar o caminho do sucesso no mundo do varejo com nossas estratégias e técnicas valiosas. Com o sistema de gestão SGA especialista para o ramo da moda, estamos comprometidos em ajuda-lo a realizar seu sonho e construir sua loja bem-sucedida. Vamos embarcar juntos nessa jornada e transformar sua paixão em um negócio próspero.
Lembre-se de que esse são apenas passos gerais e que a abertura de uma loja envolve outros detalhes específicos. No entanto, ao seguir os sete passos essenciais antes de abrir sua loja de varejo de calçados e/ou roupas, você estará se preparando para enfrentar os desafios do mercado com mais confiança. Não se preocupe, estamos aqui para ajudá-lo. Com menos trabalho e mais estratégia, construiremos juntos o sucesso da sua loja.
Essa é a força do Sistema SGA.
Tânia Gonzaga
Jornalista e apaixonada pelo aprendizado do varejo da moda
